শর্তাবলি (Terms of Service)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ · প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম, প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব ও সেবার সীমা।
১. সেবার পরিচয়
কোচিং ম্যানেজার একটি অনলাইন সফটওয়্যার-সেবা (SaaS) — প্রতিষ্ঠানের ভর্তি, শিক্ষার্থী, ব্যাচ, উপস্থিতি, পরীক্ষার ফলাফল, বেতন, খরচ, নোটিশ ও রিপোর্ট পরিচালনার জন্য। সেবাটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
২. আপনার অ্যাকাউন্ট
- প্রতিষ্ঠানের প্রধান অ্যাকাউন্টের সব ক্ষমতা থাকে — কর্মীদের জন্য আলাদা ভূমিকা/অনুমতি দিয়ে দায়িত্ব ভাগ করুন।
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার; সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে বদলান (প্রোফাইল → পাসওয়ার্ড)।
- একটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা অন্য প্রতিষ্ঠান দেখতে পারে না — তবু ব্যবহারকারী-প্রতি অনুমতি আপনার হাতেই ঠিক থাকে।
৩. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
- অবৈধ, ক্ষতিকর বা অন্যের তথ্য লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে এই সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
- সেবার অংশ বিশেষ অনুমতি ছাড়া Automated স্ক্র্যাপিং/রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা যাবে না।
- ভুয়া শিক্ষার্থী/পেমেন্ট রেকর্ড তৈরি করে সেবার সীমা বাঁকানোর চেষ্টা করা যাবে না।
৪. সাবস্ক্রিপশন, ট্রায়াল ও সীমা
- ট্রায়ালের মেয়াদ প্ল্যান অনুযায়ী; মেয়াদ শেষ হলে প্রতিষ্ঠান কিছুদিন গ্রেস পিরিয়ডে সক্রিয় থাকে, তারপর সাময়িক বন্ধ হতে পারে।
- প্ল্যানে শিক্ষার্থী, কর্মী ও শাখার সীমা থাকে; সীমা ছাড়ালে নতুন যোগ করতে আপগ্রেড লাগবে — পুরোনো ডেটা কখনো মুছে যায় না।
- প্ল্যান বদলানো ও নবায়ন আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করে (অফলাইন পেমেন্ট) সম্পন্ন হয়।
৫. ডেটার মালিকানা ও এক্সপোর্ট
আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটা আপনারই। যেকোনো সময় শিক্ষার্থী তালিকা, উপস্থিতি, বেতন ও রিপোর্ট CSV-তে নামিয়ে রাখতে পারবেন; সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করার আগেও এক্সপোর্টের সুযোগ থাকে।
৬. সেবার সীমা ও দায়
আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেট, হোস্টিং বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। আমাদের দায় চলতি চক্রের সাবস্ক্রিপশন ফিরিয়ে দেওয়া পর্যন্ত সীমিত — পরোক্ষ বা অপ্রত্যাশিত ক্ষতির জন্য নয়।
৭. পরিবর্তন ও যোগাযোগ
শর্তাবলি বদলালে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন — আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।